개인정보처리방침

1. 적용 범위

이 처리방침은 OHMYPLAY 회사 홈페이지, 회사 홈페이지의 제품 도입 상담, OHMYPLAY StudioCAM iOS·Android 앱에 적용됩니다. 사용자가 StudioCAM을 통해 연결하는 외부 방송 플랫폼에는 해당 플랫폼의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

2. 홈페이지에서 처리하는 개인정보

오마이플레이는 제품 도입 상담 접수·답변과 방문자가 허용한 홈페이지 이용 분석을 위해 아래 정보를 처리합니다.

처리 목적

제품 도입 상담 접수, 제품·적용 범위 검토, 상담 답변과 후속 연락

필수 항목

관심 제품, 회사·기관명, 담당자명, 이메일, 문의 내용

선택 항목

연락처, 지역·국가

보유 기간

상담 종료 후 1년

선택적 방문 분석

페이지 주소, 이전 페이지, 방문·클릭·스크롤·상담 전환 정보, 브라우저·기기 정보, IP에서 추정한 대략적인 지역

법령에 별도 보존 의무가 있거나 분쟁 대응을 위해 필요한 경우에는 해당 사유가 끝날 때까지 보관할 수 있습니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 상담 요청에는 불이익이 없습니다.

3. OHMYPLAY StudioCAM에서 처리하는 개인정보

StudioCAM은 로그인한 사용자가 OHMYPLAY Studio의 조직·이벤트·CAM을 선택하고 모바일 기기를 방송 카메라로 연결할 수 있도록 아래 정보를 처리합니다.

계정·프로필

이름, 이메일 주소, 인증 제공자, Firebase 사용자 ID, 조직 멤버십과 역할

카메라·마이크 콘텐츠

사용자가 명시적으로 허용한 카메라 영상과 마이크 음성, CAM 상태 확인용 최신 썸네일. 라이브 영상·음성은 사용자가 OHMYPLAY Studio에서 구성한 방송 목적지로 전송됩니다.

기기·방송 상태

앱·OS·기기 식별자, 권한 상태, 배터리·발열·네트워크·저장 공간 상태, 연결된 조직·이벤트·CAM, 송출·녹화·오버레이 상태, 비트레이트·프레임 등 성능 정보

진단 정보

충돌 정보, 오류 로그, 앱 성능과 기타 진단 정보

이용 목적

로그인과 권한 확인, 조직·이벤트·CAM 표시 및 페어링, 라이브 방송·녹화·원격 제어, 기기 상태 표시, 보안·장애 대응과 서비스 개선

보유 기간

계정·구독·멤버십 정보는 계정 삭제 시까지 보유합니다. 최신 썸네일은 같은 저장 경로에서 갱신됩니다. 조직이 소유한 이벤트·방송·감사 기록은 서비스 무결성, 분쟁 대응 또는 법적 의무에 필요한 기간 동안 조직 데이터로 보유될 수 있습니다. 기기에 저장한 녹화물은 사용자가 직접 관리합니다.

Google 로그인 SDK는 인증 과정에서 전화번호, 대략적 위치, 기기 식별자와 이용 정보를 처리할 수 있으나, 오마이플레이는 StudioCAM의 Firestore 사용자 문서에 전화번호나 대략적 위치를 별도로 저장하지 않습니다. 카메라·마이크는 사용자가 권한을 허용하고 CAM을 선택한 뒤에만 사용합니다.

4. 제3자 제공

오마이플레이는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 정보주체가 별도로 동의하거나 법령에 근거가 있는 경우에는 예외로 합니다.

5. 처리위탁 및 국외 이전

홈페이지 상담과 StudioCAM 서비스 제공을 위해 아래 국외 사업자의 서비스를 이용합니다. 정보는 해당 기능을 사용할 때 암호화된 네트워크를 통해 전송됩니다.

이전받는 자

Plus Five Five, Inc. (Resend)

이전 국가

미국

이전 목적

상담 이메일 발송, 전달 상태 확인과 발송 오류 대응

이전 항목

상담폼에 입력한 모든 항목

이전 시점·방법

상담 요청 제출 시 암호화된 네트워크를 통한 전송

보유 기간

발송 후 최대 30일(Resend 기본 정책)

방문 분석 처리자

Google LLC (Google Analytics)

분석 이전 국가

미국 등 Google이 인프라를 운영하는 국가

분석 목적·항목

홈페이지 이용 현황과 제품·상담 경로 분석 / 선택적 방문 분석 항목

분석 이전 시점·방법

방문자가 분석을 허용한 후 암호화된 네트워크를 통한 전송

StudioCAM 처리자

Google LLC (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Cloud Functions, Cloud Storage, Crashlytics, Google Sign-In)

StudioCAM 이전 국가

미국 등 Google이 인프라를 운영하는 국가

StudioCAM 목적·항목

인증, 데이터 저장·동기화, 썸네일 저장, 서버 기능, 충돌·진단 / 계정·프로필, 기기·방송 상태, 썸네일, 충돌·진단 정보

StudioCAM 이전 시점·보유

로그인, CAM 연결, 썸네일 업로드 또는 오류 발생 시 전송 / 위 StudioCAM 보유 기간과 Google 서비스 정책에 따름

Apple 로그인

Apple Inc. / Sign in with Apple을 선택할 때 인증에 필요한 계정 식별 정보 처리

6. 파기 절차와 방법

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. StudioCAM 사용자는 앱 우측 상단 계정 메뉴의 ‘계정 삭제’에서 본인 재인증 후 삭제를 시작할 수 있습니다. 계정 삭제 시 Firebase 인증 계정, 사용자 구독 문서와 조직 멤버십을 삭제하고 Apple 로그인 계정은 Apple 인증 토큰도 철회합니다. 조직이 소유한 방송 기록 또는 법령상 보존이 필요한 정보는 분리 보관한 뒤 목적이 끝나면 삭제합니다. 전자적 파일은 복구하기 어렵도록 삭제하고, 종이 문서가 생긴 경우에는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 정보주체의 권리

정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정·삭제, 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. StudioCAM 계정은 앱 안에서 직접 삭제할 수 있으며, 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호 문의처로 연락하면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다. 법령에 따라 일부 요청이 제한될 수 있는 경우에는 그 사유를 안내합니다.

8. 안전성 확보 조치

오마이플레이는 개인정보 접근 권한을 필요한 인원으로 제한하고, 전송 구간 암호화, 접근 통제, 보안 점검 등 개인정보의 분실·도난·유출·변조를 방지하기 위한 조치를 시행합니다.

9. 자동 수집 정보와 쿠키

회사는 홈페이지 이용 현황과 제품·상담 경로를 개선하기 위해 Google Analytics 4를 사용합니다. 분석 도구는 방문자가 ‘방문 분석 허용’을 선택한 뒤에만 로드되며, 광고 저장과 개인 맞춤 광고 기능은 사용하지 않습니다. 방문자는 화면의 ‘쿠키 설정’에서 언제든 선택을 변경할 수 있습니다. StudioCAM에서는 맞춤 광고 추적을 하지 않으며, 서비스 보안·오류 대응을 위한 기기·앱 정보와 충돌·진단 정보가 Firebase를 통해 자동 처리될 수 있습니다. 접속 IP와 요청 기록은 호스팅 인프라에서 필요한 최소 기간 동안 처리될 수 있습니다.

10. 개인정보 보호 문의

개인정보처리자

주식회사 오마이플레이

담당 부서

개인정보 보호 담당

이메일

info@ohmyplay.com

전화

02-6925-5543

11. 권익침해 구제

개인정보 침해에 관한 상담이나 구제가 필요한 경우 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118) 또는 경찰청 사이버범죄 신고시스템(182)에 문의할 수 있습니다.

12. 처리방침 변경

이 처리방침은 2026년 8월 14일부터 적용됩니다. 내용이 변경되면 홈페이지를 통해 변경 사항과 시행일을 공개합니다.